Paypal於10月26日在舊金山舉行的Paypal X創新技術發表會上發佈了幾項新服務應用以及合作夥伴,主要是讓人們改變線上付款的行為,讓他們可以應用更多的服務來購物以及隨時隨地付款。這次的技術發表會主要將焦點放在解決現今網路科技的三個最大機會-手機、社群以及在地。這些解決方案包括允許顧客可以在兩個步驟內付款,產品包括媒體、音樂以及遊戲。Facebook也宣佈將使用Paypal來做為消費者在FB上的虛擬商品的付款平台。Paypal的執行長 Scott Thompson則表示自從Paypal在一年前發佈了其開放平台後,Paypal從程式開發社群中學習到如何在變動的環境中來達到使用者的需求。如今,Paypal將會開始改變人們的購買、取得訊息以及娛樂的方式。而促成行為改變的環境就是手機、社群網絡以及在地化科技的出現,造就了許多程式發展的機會。
PayPal發表的服務包括:
1. 線上商品的小額付款
PayPal X現提供線上商品的線上付款方案。PayPal讓顧客可以在兩個步驟內做結帳的動作,而顧客不需要在試讀新聞、試聽音樂、試玩遊戲、試看影片或是其他體驗過程中就得要離開現有的網頁來做付款動作。Paypal利用它的小額付款機制來解決這問題,每一筆的收費是$0.05加上5%的交易金額,加上Paypal的防詐騙科技,這樣一來在全球超過9千萬的會員就可以利用Paypal X做小額付款的動作。目前,Facebook以及Financial Times FT已經使用Paypal來小額付款。
2. PayPal嵌入式付款
這做法跟Amazon的付款方式一樣,主要讓顧客不需要離開商家的應用程式或是網頁就可以利用Amazon Check Out的帳戶做付款動作。在Paypal,顧客可以注冊一個Paypal帳戶、檢視付款細節、選擇送貨地址、創造較好的顧客體驗以及為程式設計師增加顧客保留度(Customer Retention)。
3. PayPal應用程式
Paypal正式介紹Paypal Apps的Beta版本,主要是讓程式設計師可以直接將應用程式嵌入到Paypal的網站上。這些應用程式包括小商家的工具、買賣方在eBay上的工具以及讓顧客利用網路轉帳。合作夥伴像是Bill.com, CreditKarma, Expensify, Freshbooks, Shipwire 以及Zuora皆已經將他們的程式嵌入Paypal網站上。
4. PayPal商家付款
PayPal的商家付款是讓商家可以傳送、接收發票的一種快速且安全的方式。商家付款是用以減少發票成本、降低開銷以及加速商家的企業服務,例如薪資、支出或是租金等。早期的使用者已包括Bill.com, Expensify, Freshbooks, Harvest, Plastic Jungle, Zoho等。
5. 手機付款(VeriFone)
手機VeriFone(知名的手機安全付款公司)也準備將PayPal整合至其商用的iPhone程式以及讀卡機上,未來消費者可以在VeriFone的PAYWare付款程序,使用paypal或其他信用卡來做付款。而PayPal的手機付款也將提供給商家使用,協助他們提供快速、安全的兩步驟付款方式。
6. LBS+PayPalPaypal也同時發表了新的功能及強化其手機付款圖書館,並將location based的特性整合到手機上。未來,配合著LBS的技術,使用者可以透過LBS找到可以使用PayPal付款的商家。這一來,在地的商家們可以透過LBS吸引消費者來店,並讓他們使用PayPal或是Bling Nation的Bling Tag(facebook.com/blingnation)來付款。更多LBS+PayPal的資訊可參閱:https://apps1.paypal-labs.com/lbs/welcome/
與此同時,PayPal也正式與iPhone, Android以及Blackberry的付款機制結合,未來所有的apps付款方式將透過PayPal完成。
7. 個人對個人付款 Person to Person PaymentDiscover Financial Services(美國最大的付款服務公司)與Paypal合作推出Money Manager,讓信用卡持有人免費使用Discover Card來做為個人的付款工具。透過discover.com或是智慧型手機,信用卡持有人可輸入email或是手機號碼就可以直持付款給個人。使用者在每一筆的交易中可以賺取Cashback Bonus,轉換為可以購物的點數。當然,每一個使用者一定要有PayPal的帳戶才能使用。
從這幾則新聞來看,PayPal的大動作就可以看出它未來在手機付款上的野心了,再加上PayPal的執行長用了aggressive的字眼來形容未來的策略,相信手機、社群以及在地的商業模式會有新一輪的戰場。
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